殡葬行业没有固定的假期,有“活儿”了会一直忙碌,很少有休息的时间。
有时候2小时都会待命,比如我们这个团队,一部2小时服务电话,我随身携带,无论何时,都必须为客户提供服务。
传统的殡葬业可能很多人都说不清楚到底包含了哪些范围,很多人认为只要是死人的钱,就去赚。
如果按照我们团队的服务类型来说,确实可以这么理解。
概括来讲,目前我们的团队所能提供的服务,也就是殡葬行业衍生出来的三大板块:殡、葬、祭。
假如,把逝者比喻成一件物品。殡,就是如何处理这件物品的外形。葬,就是如何让这件物品有个最终的归宿。祭,就是如何让人们更长久地记住这件物品。
在殡这个环节,传统上来说,分为小殓和大殓。小殓,一般指的是整理逝者仪容仪表,给逝者穿衣。大殓,就是给逝者“铺床盖被”,让逝者入到棺材里。
而在现代殡葬业内,殡,又可以分为更详细的类别。
比如在小殓上,又可以分为遗体整形修复和遗体美容化妆,还有遗体spa等服务类型。
开完月度总结会,已经是晚上十点多了,团队的二十多个人丝毫没有疲惫的样子,更没有抱怨的情绪。
上个月“业绩”不错!收入就不必再说了,光是家属除了服务费外,额外给的香烟就有12条!还有一封感谢信!
这说明,我们团队的服务能力,还是受到了社会的广泛认可!
“上个月大家干的不错!”老陈做最后总结,“得到客户的好评,也得到了相应的回报,我们的团队一天比一天棒,公司的发展也一天比一天好!一会儿大家一块儿吃个宵夜,想唱唱歌了大家一起唱唱歌去,明天给大家集体休息一天,好好放松放松!”
确实,做了殡葬行业,可以说随时待命!每天,神经都绷得紧紧的!
特别是在葬礼现场,气氛是很压抑的,如果没有很强大的心理,很容易出现心理问题。
特别是一些很特别的场景,比如需要处理尸体的“小殓”,更是让人“回味无穷”!
“那咱们走吧!”陈老师说道,“还去小宝烧烤吧,他们营业到凌晨三点,刚好旁边有个ktv,吃了夜宵去唱会儿!”
“叮铃铃,叮铃铃……”业务电话在这个时候响起来了!我一看来电,是陈州市中心医院太平间管理员老严。
这个业务电话,只要一来电,就是“活儿”来了,要不然,谁都不会无聊到打这个让人“晦气”的电话。
“老严……”众人都盯着我,想听听这么晚了,老严又安排什么“活儿”了。
“这次得四个人!”电话里,老严直接开始安排“活儿”了。“女的,车祸,碎了,公安部门可算是处理清楚了,你们过来人给拼凑一块儿吧。”
“哦,这么晚了,必须得去吗?”我说道。
“这是个大‘活儿’啊,没有几个小时时间弄不好啊!要求明天就拉回家办丧事呢,不抓紧时间咋办!”
“好,好,钱这方面谈好了吧?”
“小卢,啥时候让你操过钱的心?你老严叔我啥时候也没亏待过你们啊!”
“好好好,老严,知道了!我们二十分钟就到了!”我挂掉了老严的电话,承诺啥时候到就一定啥时候到。
干这种“活儿”,钱确实不是我们该操的心,我们做这种事情,只能算是技术工种。去家属谈判钱的事情,那只能是老严这种具备主动权的人,但我们忙活很多,去很多人,可能也只会拿到比他少得多的报酬。
“要四个人,你们谁去?”遗体整容师郑哥问道。
这是一具碾碎的女尸,视觉效果肯定相当震撼!更何况,还是在大半夜!大家都忙碌了一天,也累了一天,都不是太想去。
“那我可就点名了啊!”郑哥说道,“东东,你去吧!你的胆量得练练了!”
“好,好吧……”我怯懦着点了点头。
“二姐,碾碎的女尸,缝合成一个完整的人,有挑战吧!跟着我们走一趟呗!”郑哥的目光落到了二姐身上。
二姐四十岁出头,之前自己开裁缝店的,后来又到寿衣厂担任高级裁缝,不知怎么的,阴差阳错投身到了殡葬行业的第一线!
“要是平时让我简单缝合个尸体,那还算轻松,但这可是碾碎的尸体啊!郑老弟,你可别糊弄你姐姐我了,还是让你的徒弟小郭去吧,还有小江,家族里一辈子都是做殡葬行业的,你们都是男子汉啊……”二姐有点不太情愿。
“我相信小江的水平没问题,不过小郭还欠点火候!小江就不用去了,小郭是肯定要去的!”郑哥说。
“那你跟东东、小江、小郭你们四个大老爷们去多好,非得拉着我这个女士!”