接受设备烂摊子的安欣给设备公司的董事长打了电话,把自己遭受客服拒绝服务的事情说了,想看对方公司的解决态度。
“万总您好,我是安天娱乐公司的董事长,安欣,我在您这面露一些拍摄电影的设备,听说贵公司出售的商品不退不换?”
电话对面的万总听到安欣的声音被吓了一跳。
安欣现在的名气很大,天佑娱乐公司前几天刚触了霉头,就被安总给搞倒闭了。
万总可不想自己辛苦经营起来电子科技大国一夜间覆灭。
人要对自己的实力有清醒的认知才能获得长久。
“安总,没有的事情。是我手底下的员工没培训好,不退换只对一次性用品,而非科技产品。安总,您买的货拿里出了问题,直接退回来,我们给寄一套新的,这设备的钱我也会尽快让财务退还给您,我们公司没服务到位,是我们的失职,这种小事还麻烦您打电话亲自通知我,我真的很过意不去,您放心我会尽快整顿职场,杜绝这种情况发生第二次。”
损失小几十万的利润保住公司是一笔很划算的买卖。
安欣在他们公司购买电影的拍摄设备直接画了一个亿,能随便拿一个亿现金卖拍摄设备的金主就不能轻视。
安欣见万总好说话也没有过多的为难他。
“好,那你把收获地址发我短信上,我等会就派人去退货。”
“这哪里敢劳烦您啊,我这边有您的地址,半个小时后我就让我们分公司的员工去您的摄影棚调换设备,这种退货换货的琐事丢给我们公司的员工去做就好了,就不浪费贵公司的劳动力了。”
万总说着,瞪了一眼身边的秘,眼神示意她按照纸上写的胆子去做事。
秘的办事效率很高,万总和安欣的电话还没有挂断,安欣就收到了购买xx收音设备的退款到账信息。
这款设备安欣当初购买时华为二十六万六千六百块钱,万总直接给退了三十万r来。
“怎么多退了几万块钱?”
“这几万块钱是延期没及时送到货的赔偿款。”
“原来是这样,那你们公司没什么办公室恋情吧?接待我退款业务的员工表示,她就是公司的老大,她男朋友是你们公司的高管。我就是一个穷买设备的土鳖,想让我的人识相一些别打骚扰电话了,再打就派人烧了我的剧组。万总,你们公司的高管权利都这么大吗?敢纵火行凶?”
安欣的这一番话直接让万总汗流浃背了。
公司确实有个高管和客服谈恋爱,还是万总的小舅子。
“谢谢安总的提醒,我知道要整顿职场哪里了,您放心我不会让这种垃圾继续留在公司祸害人。我一定尽快把人赶出去,提高公司员工整体的服务态度。”
“安总,今天的事情,我真的感到很抱歉。”
万总从了道歉什么都不敢多说。
他怕多说多错。
等安欣挂了电话,万总第一时间来到高管会议室把和客服小妹搞暧昧的小舅子叫到了办公室,就是一阵批评。
“我给你一份工作,是看在你姐的面子上。这不是你家的公司,也不是你当土皇帝的地方。”